Вопросы и ответы
FAQ
- Как оформить заказ?
Оформление заказа займет у вас всего пару минут! Просто добавьте нужный товар в корзину, затем перейдите на страницу корзины, кликнув по соответствующей иконке. Проверьте, правильно ли указаны все позиции и нажмите на кнопку «Перейти к оформлению» или «Купить в один клик». Если вам нужна помощь, напишите нам в мессенджеры: WhatsApp, Telegram или позвоните по телефону: +7 (921) 189 07 25, +7(921) 300-26-17.
2. Как купить в один клик?
Если у вас нет времени оформлять заказ самостоятельно, вы всегда можете заполнить форму обратной связи. Наш менеджер с вами свяжемся, уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, подскажет варианты оплаты и доставки и закончит оформление.
3. Как оформить заказ самостоятельно?
Если вам не требуется помощь менеджера, вы можете оформить заказ сами, нажав на кнопку «Перейти к оформлению» и заполнив форму.
4. Как правильно заполнить графу «Покупатель»?
Выберите тип плательщика: юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо. Введите свои данные: ФИО, номер телефона, e-mail и т. д. В поле «Комментарии к заказу» укажите дополнительную информацию, которая, по вашему мнению, может потребоваться при сборке и доставке заказа.
5. Как выбрать способ доставки?
Нажмите на кнопку «Другой город» и начните писать название своего города, а затем выберите его из выпадающего списка*. Если вы не нашли свой город в списке, напишите нам, и мы обязательно его внесем. Далее укажите адрес доставки с индексом и выберите удобную транспортную компанию, а в комментариях добавьте информацию о получателе и свои пожелания. При выборе СДЭК в качестве транспортной компании вы сможете сразу отметить на карте подходящий вам ПВЗ.
6. Какой способ оплаты можно выбрать на сайте?
Выберите наиболее удобный для вас способ оплаты – это может быть оплата по счету или банковской картой на сайте.
7. На что стоит обратить внимание перед подтверждением заказа?
Убедитесь, что вся информация в заказе верна: проверьте артикул товара, название города, адрес доставки и данные о покупателе, а затем нажмите «Оформить заказ». В следующий раз Dobrof предложит вам повторить данные из предыдущего заказа, чтобы сэкономить время на заполнение формы. Если вам этот вариант не подходит, укажите новые данные.